Integrasi antara IndiHome dan Telkomsel diharapkan dapat memberikan efisiensi bisnis bagi PT Telekomunikasi Indonesia (Telkom), terutama dalam hal capital expenditure (Capex) dan operational expenditure (Opex). Selama ini, Telkom telah menginvestasikan dana pada pengembangan broadband melalui IndiHome, sementara Telkomsel fokus pada pengembangan jaringan mobile, termasuk Orbit. Integrasi ini diharapkan dapat mengurangi duplikasi investasi dan menghemat biaya operasional.
Pemberdayaan karyawan juga diharapkan dapat lebih efisien dengan adanya integrasi. SDM yang sebelumnya mengurusi tagihan langganan pada masing-masing entitas akan disatukan, dan tidak ada rencana untuk melakukan pemutusan hubungan kerja (PHK) terhadap karyawan. Telkom Group berencana untuk memindahkan sekitar sepertiga karyawan IndiHome ke Telkomsel, sementara sisanya akan tetap di Telkom untuk menggarap sektor bisnis-to-bisnis (B2B).
Direktur Utama Telkom Ririek Adriansyah juga menyinggung bahwa penggabungan antara IndiHome dan Telkomsel berpotensi memberikan peningkatan pendapatan bagi Telkom Group. Hal ini terjadi karena adanya penghematan biaya dan tambahan revenue setelah integrasi, sehingga potensi pendapatan bisa mencapai 2,5 kali lipat daripada sebelumnya. Namun, ia juga menekankan bahwa integrasi ini tidak hanya sekadar menjumlahkan pendapatan antara IndiHome dan Telkomsel, tetapi juga mengoptimalkan sinergi antara kedua entitas untuk mencapai pertumbuhan yang lebih baik.
Selain itu, Ririek Adriansyah juga mengatakan bahwa integrasi IndiHome dan Telkomsel akan membawa banyak manfaat bagi pelanggan. Dalam integrasi ini, IndiHome akan menjadi bagian dari Telkomsel, yang akan menghasilkan solusi end-to-end yang lebih terintegrasi dan inovatif.
Pelanggan IndiHome akan mendapatkan akses ke layanan Telkomsel seperti layanan seluler dan konten digital, sedangkan pelanggan Telkomsel akan mendapatkan akses ke layanan broadband dan layanan televisi kabel dari IndiHome.
Dengan integrasi ini, Telkom berharap dapat meningkatkan loyalitas pelanggan dan memperkuat posisinya di pasar komunikasi dan teknologi informasi di Indonesia. Selain itu, integrasi IndiHome dan Telkomsel juga akan membawa manfaat untuk masyarakat Indonesia secara keseluruhan, karena akan meningkatkan akses dan kualitas layanan komunikasi dan internet di Indonesia.
Dalam pengumuman ini, Ririek juga menekankan bahwa tidak akan ada pemutusan hubungan kerja (PHK) yang terjadi sebagai hasil dari integrasi ini. Sebaliknya, Telkom berencana memindahkan sepertiga karyawan IndiHome ke Telkomsel, sementara sisanya akan tetap di Telkom untuk menggarap bisnis to bisnis (B2B).
Dengan integrasi IndiHome dan Telkomsel, Telkom berharap dapat meningkatkan efisiensi bisnis, mengurangi biaya operasional dan investasi, dan meningkatkan pendapatan melalui sinergi antara dua perusahaan. Integrasi ini juga diharapkan dapat membawa manfaat bagi pelanggan dan masyarakat Indonesia secara keseluruhan.
